|
Q
타이어 렌탈이 무엇인가요?
|
|
A
|
계약기간, 타이어 수량, 타이어 등급, 부가서비스를 선택를 선택하여 계약이 진행되며, 각 항목 별 선택에 따라 월 렌탈료가 부과됩니다. |
|
Q
타이어 사이즈는 어떻게 확인 하나요?
|
|
A
|
소유하고 계신 차량의 타이어를 보면 규격(사이즈)이 기재 되어있습니다 ex) 245/45R18 등 그리고 예를 들어 그랜져 차량이라고 해서 모두 같은 사이즈가 아니라 현대자동차에서 출고할 때 17인치, 18인치, 19인치 등 여러종류로 출시가 되기때문에 정확한 가격안내를 위해서는 고객님께서 소유하고 계신 차량의 타이어 규격을 확인하시는게 가장 좋습니다. |
|
Q
타이어렌탈 계약진행은 어떻게 해야하나요?
|
|
A
|
상담사와 통화를 통해 상담을 충분히 받으신 후, 계약 진행을 원하실경우 성함, 연락처, 지역, 차종, 타이어사이즈, 차량 총주행거리를 확인해주시면 전산접수 등록해드리고 있습니다. 해피콜 전화 이후 계신지역에 장착점으로 타이어가 배송이 되며, 배송완료 후 장착점 방문하시면 장착 받으실수 있습니다. 배송, 장착, 휠밸런스는 무상으로 진행되고 있습니다. |
|
Q
부가서비스는 뭐가 있나요?
|
|
A
|
부가서비스는 총 3개가 있습니다 타이어 추가교체 서비스 / 0~2본까지 선택가능 (2개 계약 시 1본까지, 4개 계약 시 2본까지 선택가능) 위치교환 서비스 / 0~10회까지 선택가능 (2회차 이상부터 추가비용 발생) 얼라인먼트 교정서비스 / 0~10회까지 선택가능 ※ 방문점검서비스 및 엔진오일교체 서비스는 2020년 11월 1일부로 종료된 서비스 입니다 |
|
Q
매달 돈을 내면 타이어는 몇번이고 교체해주는건가요?
|
|
A
|
타이어렌탈은 타이어를 무제한 제공해드리는 무한리필이 아니며, 고객님의 교환주기에 맞게 계약기간을 설정하시어 계약을 진행하시면됩니다.
파손이나 마모가 우려되실 경우 부가서비스를 통해 타이어추가(0~2본 까지)가 가능하십니다. |
|
Q
계약기간의 의미는 무엇인가요?
|
|
A
|
렌탈료를 납입하는 기간이며, 고객님의 주행거리와 타이어교환주기를 고려하여 선택해주시면 되십니다. 계약기간은 12 / 24 / 36 / 48개월 中 선택 가능합니다! |
|
Q
타이어는 계약종료 후 반납해야하나요?
|
|
A
|
렌탈상품이기 때문에 반납이 원칙이나 별도로 타이어 회수절차를 진행하고 있지 않습니다. 사용만 가능하시다면 계약기간 종료 이후에도 별도 비용없이 이용 가능하십니다. |
|
Q
제휴카드 발급은 어떻게 해야하나요?
|
|
A
|
카드발급 업무는 당사에서 진행이 불가하므로, 방문없이 각 카드사 고객센터를 통해 발급이 가능하십니다
제휴카드는 사업자로 발급이 불가하며, 제휴카드사는 우리, 하나, 롯데, 국민, 농협 5개 카드사가 있습니다. 우리카드 1588-9955 하나카드 1599-6538 롯데카드 1522-2800 국민카드 1644-8388 농협카드 1644-2866 |
